Mistet Data Fra MAc - Kunde udtalelse

I oktober 2008 fik jeg den ubehagelige overraskelse at min harddisk i min Mac ”stod af”. Hvem skulle nu have troet det var muligt ! Og rigtige mænd foretager jo ikke back-up (det gør de så nu). Når sandheden skal frem var det en Hitachi og ikke den originale fra Apple. Jeg havde skiftet den fordi jeg manglede plads.

Der lå uanede mængder af data og billeder på den havarerede harddisk. Igennem det daværende Merlin, fik jeg hele computeren sendt ind til undersøgelse i det forfængelige håb, at data kunne red-des. Jeg fik, efter en rum tid, det nedslående svar at det ikke var muligt at redde noget som helst. Det må have været nogen slemme amatører ! Jeg måtte oven i købet betale et gebyr – for ingenting. Ærgelig over det negative svar gik jeg lidt og ulmede over sagen – og besluttede så at lade en anden prøve. Et eller andet sted troede jeg ikke helt på den første besked.

Jeg fik kontakt via internettet til RecoverIT, der blot skulle have harddisken tilsendt. Jeg nævnte at det var fra en Mac, men det havde ingen betydning. Det kunne de også håndtere. Denne første dia-log var meget positiv og professionel, så jeg var ikke i tvivl om at det var værd at prøve. Jeg afmon-terede harddisken og sendte den ind og der gik vel 10 arbejdsdage, så havde jeg besked tilbage. RecoverIT havde reddet samtlige data ud af den beskadigede harddisk. De kunne oven i købet for nogen få hundrede kroner forsyne mig med en tilsvarende ny hardisk, der passede til computeren, samtidig med at de lånte mig en harddisk til at overføre data fra.

Jeg synes jeg har fået en meget fin behandling af et meget professionelt indstillet firma, der ved hvad de har med at gøre og hvor kunden er i focus. Informationsniveauet har været fint og omkost-ningerne i forbindelse med arbejdet var absolut til at overse – og så var alle omkostninger kendt på forhånd. Jeg kan kun anbefale at man anvender RecoverIT.

 

Med venlig hilsen

 

Lars Frennesen

Kvalitetschef